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울산문화재단(이하 ‘재단’)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개한다. 본 방침은 2020년 2월 11일부터 시행되며, 이를 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 서면‧전자우편‧전화‧SMS 등의 방법으로 전체 및 개별공지)을 통하여 공지한다.

제1조(개인정보의 처리목적)

‘재단’은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리한다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하여야 한다.

  • ① 민원사무 처리
    민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리한다.
  • ② 아래 서비스의 이용과 관련하여 개인정보를 처리한다.
    • 1. ‘재단’이 제공하는 교육/행사에의 참여
    • 2. ‘재단’이 운영하는 공간(공연장, 공연연습센터)의 대관 예약
    • 3. ‘재단’에서 실시하는 이벤트에 대한 정보 제공
    • 4. 뉴스레터 등 회원이 허용한 범위 내에서‘재단’의 정보 제공

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

  • ① ‘재단’은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인정보의 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유한다.
  • ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같다.
    • - 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
    • - 본인확인에 관한 기록: 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

제3조(개인정보의 제3자 제공)

재단은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 아니한다.

  • 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
  • 2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 3. 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공 하는 경우
  • 5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
  • 6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • 7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • 8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • 9. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

제4조(개인정보처리의 위탁)

재단은 개인정보 처리업무를 제3자에게 위탁하지 아니한다. 다만, 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 위탁계약 체결 시 바로 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하고, 개인정보 보호법 제17조에 따른 동의 절차 및 제26조에 따른 처리제한 절차를 이행하여야 한다.

제5조(정보 주체의 권리·의무 및 행사방법)

  • ① 정보 주체는 ‘재단’에 대해 언제든지 개인정보와 관련하여 다음 각호의 권리를 행사할 수 있다.
    • 1. 개인정보 열람 요구
    • 2. 오류 등이 있으면 정정 요구
    • 3. 삭제요구
    • 4. 처리정지 요구
  • 제1항에 따른 권리 행사에 대해 ‘재단’은 즉각 조치하여야 한다. 정보 주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 ‘재단’은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 아니한다.
  • ③ 제1항에 따른 권리는 정보 주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해 행사될 수 있다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 한다.
  • ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보 주체의 권리가 제한될 수 있다.
  • ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없다.
  • ⑥ ‘재단’은 정보 주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하며, 이를 위해 주민등록증·운전면허증·여권·가족관계증명서 등의 신분증명서를 요구할 수 있다.
  • ⑦ 정보 주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 ‘재단’이 처리하고 있는 정보 주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니된다.

제7조(처리하는 개인정보 항목)

‘재단’은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있다.

  • 1. 민원사무 처리(1대1 게시판)
    • · 필수항목 : 성명
  • 2. 교육/행사 참여
    • · 필수항목 : 참가자 이름
    • · 선택항목 : 성별, 출생 연도, 전화번호
  • 3. 공연장 대관 신청
    • · 필수항목 : 전화번호, 이름/단체명, 공연명, 공연계획서, 개인정보동의서, 각서
  • 4. 공연연습센터 대관 신청
    • · 필수항목 : 전화번호, 이름/단체명, 주민등록번호/사업자등록번호, 주소
  • 5. 자동으로 생성·수집되는 개인정보 항목
    • ·IP주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제8조(개인정보의 파기)

  • ①‘재단’은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 바로 해당 개인정보를 파기한다.
  • ② 정보 주체로부터 동의 받은 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존하여야 한다.
  • ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같다.
    • 1. 파기 절차
      · ‘재단’은 파기하여야 하는 개인정보에 대해 개인 정보책임자의 책임하에 내부방침 및 관련 법령에 따라 안전하게 파기하여야 한다.
      · ‘재단’은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, ‘재단’의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기하여야 한다.
    • 2. 파기방법
      · ‘재단’은 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하여야 한다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 하여야 한다.

제9조(개인정보 안전성 확보조치)

  • ① ‘재단’은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하여야 한다.
    • 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
    • 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    • 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
  • ② ‘재단’은 해킹 등에 대비하여 다음과 같은 대책을 취하여야 한다.
    • 1. ‘재단’은 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 하여야 한다. 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스러운 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인 정보가 침해되는 것을 방지하여야 한다.
    • 2. ‘재단’은 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크상 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안조치를 취하여야 한다.

제10조(개인정보 보호 책임자에 관한 사항)

  • ① ‘재단’은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호 책임자를 지정하여야 한다.
  • ② 정보주체는‘재단’의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관해 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서에 민원을 제기할 경우 ‘재단’은 정보 주체의 민원에 대해 즉각 처리하여야 한다.

제11조(개인정보 열람 청구)

  • ① 정보 주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 할 수 있다. ‘재단’은 정보 주체의 개인정보 열람 청구시 즉각 조치하여야 한다.
  • ② 정보 주체는 제1항의 열람 청구 접수·처리부서 이외에, 행정안전부의 '개인정보보호 종합지원 포털' 웹사이트를 통하여 개인정보 열람 청구를 할 수 있다.
  • ③ 개인정보에 대한 열람 등을 요구할 경우에는 개인정보 보호 책임자에게 별지 서식 제1호에 따른 개인정보 열람․존재확인 청구서(전자문서를 포함한다)로 하여야 한다.

제12조(권익침해 구제방법)

  • ① 정보 주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있다.
    • 1. 개인정보보호 종합지원 포털 (행정안전부 운영)
    • 2. 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 3. 개인정보 분쟁 조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 4. 경찰청 사이버안전국

제14조(개인정보처리방침 변경)

  • ① 이 개인정보 처리방침은 2020년 2월 19일부터 적용한다.
  • ② 개인정보처리방침이 변경될 경우 그 사항을 기록하고 이를 이용자에게 알려야 한다.